Qiita広告活用事例 | エンジニアの「失敗談」から基礎知識の重要性を伝える、コミュニティ主導のアプローチ
エンジニアの持続的な成長を支援するNPO法人である特定非営利活動法人エルピーアイジャパン（以下、LPI-Japan）では、クラウド技術や生成AIなどが次々と普及する中、最新技術の「使い方」は知っていても、OSやネットワークなどの基礎技術の理解が不足している初学者エンジニアが増加している課題を感じていました。
技術体系を網羅的に学べる「技術者認定」の価値を伝える必要がありましたが、企業側からの一方的な広告メッセージでは、ターゲット層から共感を得にくい。そこで、エンジニアコミュニティに親和性の高いQiita Advent Calendarを活用し、「過去の失敗談」がテーマのカレンダーを作成しました。読者と同じエンジニアによる「第三者のリアルな声」を通じて、基礎技術の重要性と認定試験の価値を自然に訴求し、長期的な学習意欲の向上へとつなげた事例をご紹介します。
プロフィール
吉田 聡 / 特定非営利活動法人エルピーアイジャパン
IT系／ビジネス系メディア、PR代理店を経由し、2022年にLPI-Japanに入局。技術者コミュニティと連携し、認定試験の価値訴求に努めている。
基礎技術の理解不足に悩むエンジニアたち
── まずはじめに、初学者のエンジニアたちは、現在どのような課題を抱えているのでしょうか。
吉田： 現場の初心者エンジニアの方々からは、「そもそも何から勉強を始めたらいいのか分かりません」という声を本当によく耳にします。技術の進化が早く、学ぶべき要素が多すぎるあまり、学習の入り口で迷子になってしまっている人が非常に多いのです。
象徴的な例で挙げると、AWS（Amazon Web Services）などのクラウドサービスの急速な普及です。システム開発を発注する企業側が「AWS認定資格を持つエンジニアのアサイン」を条件に指定するケースが増え、受注する企業も若手エンジニアに資格取得を急がせてしまう傾向にあります。
── 発注の前提条件として特定の資格が求められるため、とりあえず最新技術から学び始めるケースが多いのですね。
吉田： はい。もちろんクラウドの知識は不可欠ですが、クラウドベンダー系の認定試験は「対象サービスの扱い方」を学ぶ側面が強い傾向にあります。そのため、操作手順は知っていても、裏側で稼働しているサーバーやOS、ネットワーク周りの基礎知識を持たないエンジニアが増加しています。
── 「使い方は分かるけれど、根本的な仕組みは分からない」状態ですね。それが一番問題になるのはどのような場面でしょうか。
吉田： システムでトラブルが発生したときです。基礎知識が不足していると、原因がネットワークにあるのか、サーバーのOSにあるのか、根本的な原因が特定できません。システム全体がどう絡み合って裏側で動いているのかを理解できないため、いざ障害対応を迫られた際に苦労するエンジニアが現場にはすごく多いのです。複雑なトラブルへ確実に対応するためには、普遍的な基礎知識をきっちりと体系立てて学んでいく必要があります。
認定試験は「体系的な学びの最短ルート」
── 「何から勉強を始めれば良いか迷っている」初学者に対して、LPI-Japanが提供する「LinuC（リナック）」などの技術者認定は、具体的にどのような役割を果たすのでしょうか。
吉田： 世間一般のイメージとして、技術者認定試験は「転職を有利に進める材料」や「スキルを客観的に証明するツール」と捉えられがちです。しかし、私たちが本当に届けたい価値はそれだけではありません。
実は認定試験は、現場で必要となる技術を、抜け漏れなく体系的に学べるように最初から設計されています。一番初歩のレベルから順を追って学習していけば、現場で求められる知識や技術が網羅的に身につく仕組みなのです。
── 試験の構造自体が、そのまま学習のカリキュラムとして機能するわけですね。
吉田： はい。現場の若手エンジニアから勉強方法について相談を受けた際、私はよく「認定試験の出題範囲に沿って勉強を進めると良いですよ」と伝えています。試験合格を目標に学習を進める行動そのものが、迷うことなくスキルを習得するための「最短ルート」になると考えているからです。
── 自分で手探りで学習内容を決めるよりも、遥かに効率的ですね。
吉田： 独学で進めると、どうしても興味のある分野に偏ってしまったり、重要な基礎知識を飛ばしてしまったりしがちです。基礎を飛ばして使い方から学んでしまうと、いざトラブルが起きた際に対応できないリスクがあります。私たちが今回最も発信したかったのは、「認定試験は体系的な学びの最短ルートである」という事実でした。
企業からの一方通行のメッセージは届きにくい
──その重要なメッセージを伝える手段として、今回なぜQiitaの「Qiita Advent Calendar（以下、アドベントカレンダー）」を選ばれたのでしょうか。
吉田： 一番の理由は、「私たち自身が直接発信しても、ターゲットに深くは響きにくい」という大きなパラドックスを抱えていたからです。LPI-JapanはNPO法人としてエンジニアの成長を支援するミッションを持っていますが、私たちが自ら「認定試験は学習に役立ちますよ」とアピールしても、受け取る側からはどうしても宣伝文句として捉えられてしまいます。
── 広告として捉えられてしまうと、少し身構えて聞いてしまうかもしれませんね。
吉田： はい。そうですね、そこで「自分たちから発信するのではなく、第三者に語ってもらうこと」に注力することにしました。私たちが「試験は役立つ」と言うよりも、現場で実際に働いている同じエンジニアたちが、「あの試験の勉強をしておいて本当に良かった」とリアルな言葉で語ってくれる方が、はるかに説得力がありますよね。
エンジニア自らが投稿する記事だからこそ伝わる熱量
── 自社からの発信に限界を感じる中で、Qiitaというプラットフォームにどのような魅力を感じていただけたのでしょうか。
吉田： Qiitaは、エンジニア自身が主体となって記事を投稿し、ユーザー同士で知見をシェアしていくUGCに強いメディアです。
「現場のエンジニアが本当に知りたい実践的な情報が次々と上がってくる」という自発的な熱量のある仕組みを活用できれば、非常に大きな力になると感じました。
── ユーザー主導のメディアだからこそ、伝えられることがあると考えられたのですね。
吉田： これまでの活動を通じて感じているのは、「エンジニアに一番響くのは、やはり同じエンジニアの言葉である」という事実です。私たち運営団体が綺麗に宣伝するよりも、現場の最前線で働く先輩エンジニアたちに、「あのとき、もっとOSの基礎を勉強しておけば良かった」とリアルな体験を交えて語ってもらうほうが、初学者のエンジニアたちにとって、切実なアドバイスとして圧倒的に深く刺さると思います。
エンジニア同士のフラットなコミュニケーションの中で、自然な形で「基礎技術を学ぶことの価値」が浸透していく。この親和性の高さに期待したことこそが、Qiitaでのプロモーションを選んだ理由でした。
最も時間を費やした「テーマ設定」の裏側
── 第三者の声を集めるにあたり、実際に企画を進める中で最も苦労されたのはどのような点でしたか。
吉田： 一番時間を費やして深く悩んだのは、「エンジニアの皆さんにどういったテーマで記事を投稿してもらうか」の設計です。ここが施策の成否を分ける非常に重要なポイントでした。私たち運営側だけで決めるのではなく、エンジニアコミュニティ「LinuC Open Network」のメンバーに率直に相談を持ちかけました。
── 当事者であるエンジニアに直接ヒアリングを実施されたのですね。どのような議論が交わされたのでしょうか。
吉田： 最初はシンプルに、「認定試験を受験した理由」などを書いてもらう案も出ていました。しかし、議論を進めるうちに以下のような厳しい意見が次々と挙がりました。
- 「それだと読者の深い学びにつながらない」
- 「広告色が前面に出すぎてしまい、記事として面白みに欠ける」
絶対に外せない条件は、「誰もが自身の経験から気軽に筆を執ることができ、なおかつ初学者のエンジニアにとって確かな学びが得られる内容にすること」でした。
── その条件を満たす最適なテーマとして、最終的にたどり着いたのが「失敗談」だったのですね。
吉田： はい。コミュニティ内で意見を出し合う中で、「失敗談であれば色々なエピソードを語りやすいし、書きやすいのではないか」と声が上がりました。先輩エンジニアが自身の失敗を赤裸々に語る記事であれば、執筆する側も筆が進みますし、読んだ初学者にとっても「今のうちに基礎技術をしっかりと固めておかなければ」と強く実感できる教訓になります。
そこで最終的なテーマを「あの時『もっと〇〇を勉強しておけば！』と思った話」に決定しました。認定資格の広告色を完全に排し、リアルなアドバイスを引き出すテーマをコミュニティと共に作り上げたことが、施策を成功に導いた最大の要因だと確信しています。
SNSを活用した投稿記事の二次展開
── テーマ設定に最も時間を費やしたとのことですが、いざ企画がスタートしてからの「運用面」はいかがでしたか。
吉田： 運用に関して大変だと感じた点はほとんどありませんでした。最初のテーマ設定さえしっかりしておけば、あとは自然と良質な記事が集まってくる状態を作れたからです。
工夫した点でいうと、投稿された記事をいくつかピックアップし、私たちの公式X（旧Twitter）アカウントで、「Qiitaで見つけたおすすめ記事」と銘打ち、記事の要約や見どころを添えて紹介しました。記事をSNSで紹介するにあたり、URLをそのままSNSに貼るとクリスマス仕様の画像が自動表示されるため、年明けに紹介すると季節外れな印象を与えてしまいます。そのため、時期を問わず自然な形でエンジニアへ記事を届けられるよう、私たち自身でオリジナルの紹介用画像を作成してXに投稿しました。
── 細部まで丁寧に運用されていたのですね。
吉田： アドベントカレンダーに集まった記事は、一時的に読まれて終わるものではなく、今後も新しいエンジニアに読まれつづけるべき資産ですからね。企業アカウントではあるものの、「第三者の有益な情報のシェア」として発信できたため、読者からも自然に受け入れられ、非常に面白い取り組みになりました。
受験までの長期的なモチベーションを支える
── 実際の定量的な成果（サイトへのアクセス数や受験の申し込み数など）には、どのような変化があったのでしょうか。
吉田： 実は今回のアドベントカレンダー施策においては、短期的なPV（ページビュー）や申し込みのコンバージョン数といった目先の数値を、最初から追い求めていませんでした。
── マーケティング施策としては意外ですね。なぜでしょうか。
吉田： 認定試験は、興味を持ってから実際に受験するまでのリードタイムが長く、短期間で集中して取り組む人でも3ヵ月、長い人だと1年以上の歳月がかかります。
その長い学習期間の中で、日々の業務の忙しさなどから、1回や2回は挫折を経験するエンジニアも多いと思います。ただ、挫折したまま受験をあきらめるわけではなく、何かしらのきっかけで再び奮起するタイミングがやってきます。エンジニアの学習意欲は上がったり下がったりを繰り返すものなのです。
── 学習者のモチベーションには波があるからこそ、短期的な数値だけでは測れないのですね。
吉田： 目先の数値を無理に追ってもあまり意味がないと考えています。私たちが一番力を注ぐべきは、一時的にモチベーションが落ちて学習を中断したエンジニアに対して、「やはり基礎技術が必要だ」という価値観を浸透させておくことです。
一番最初の入り口で価値観がしっかりと浸透していれば、Qiitaの記事などをふと読んだ際に初心を思い出し、再び学習に戻ってきてくれる可能性が格段に高まります。定量的な測定が難しい領域だからこそ、エンジニアのリアルな声を通じて定性的に価値を伝えられるQiitaのアドベントカレンダーは、我々が目指す長期的なマーケティングの方向性と合っていました。
AI時代に再認識された「基礎技術」の重要性
── 今回寄せられた数多くの記事の中で、伝えたいメッセージと特に深く合致した、印象的な記事はありましたか。
吉田： 昨今急速に普及している「生成AI」に触れつつ、だからこそ基礎技術をしっかりと習得しておかなければならない点を見事に説いてくれた記事が非常に印象的でした。
現在、生成AIの台頭により「プログラミングはもうAIが自動でやってくれる時代になり、自分たちの仕事が奪われてしまうのではないか」と不安を抱いているエンジニアは少なくありません。
── コーディングの大部分をAIが担えるようになれば、たしかにそうした焦りも生まれます。
吉田： コーディングをAIに任せても、AIが生成したコードの精査や顧客への論理的な説明など、人間が本来やるべき重要な仕事は必ず残ります。その責任を果たすためには、システムのバックグラウンドで動いている基礎技術を根底から理解していなければなりません。
Qiitaの記事は、まさにその事実をエンジニア自身のリアルな視点から語ってくれていました。私たちが日頃から「基礎技術は絶対に必要です」と発信している内容を、第三者の目線で力強く代弁してくれたと感じています。
── 最先端の技術を学ぶために、結局は普遍的な基礎技術へ立ち返ることになるわけですね。
吉田： 今の時代、誰もが真っ先に「まずはAIを勉強しよう」と飛びつきたくなる気持ちは分かります。しかし、例えば業務システムにAIを組み込む場合、AIに正しい判断をさせるための「データ基盤」が必要です。データ基盤を作るには「データベース」の知識が必要になりますし、データベースを適切に運用するには「サーバー」や「OS」の仕組みの理解が不可欠です。
いきなりAIから勉強を始めてしまうと、土台が不安定なシステムを作りかねません。つまり、技術の習得には時代に左右されない「絶対に守るべき学ぶ順番」が存在するのです。この「基礎の大切さ」を説く良質な記事が、来年以降も読まれつづける「長期的な資産」として残ることこそが、今回得られた最大の財産だと感じています。
時代が変わっても変わらない「学ぶ順番」の重要性
── 最後に、LPI-Japanとしての今後の展望や、組織としてのミッションについてお聞かせください。
吉田： 私たちの最大のミッションは、業界全体で「技術者の持続的な成長を支援すること」です。これを実現するため、私たちは株式会社ではなく、特定非営利活動法人（NPO法人）として活動を続けています。NPO法人として「純粋に業界全体のエンジニアを育成する」旗印を掲げているからこそ、企業の垣根を越えて、誰もが協力しやすい環境が整っています。
技術者コミュニティLinuC Open Networkには、実際に各社のトップレベルのエンジニアたちが集まり、一緒に技術者の育成に向けて協力し合ってくれています。認定試験の開発や教材の作成、勉強会の開催など、活躍の場は多方面に及びます。
── 強固な協力体制の中で、今後エンジニアの方々へ向けてどのようなメッセージを届けていきたいですか。
吉田： 今後も、新しい技術が次々と登場してくるはずです。新しい技術を学ぶ意欲は大切ですが、どれほど魅力的な最新技術が登場しようとも、それを支える「普遍的な基礎技術」の重要性は決して変わらないと思います。
私たちは今後も新しい技術が登場するたびに、基礎技術を体系的に学ぶことの大切さを伝えつづける必要があると考えています。資格取得に向けた学習を通じて、迷える初学者に学ぶ方向性を提示し、持続的な成長を支援していく。それこそが、LPI-Japanが業界に対して果たすべき使命であり、伝え続けていきたい価値だと感じています。
エンジニア向けマーケティングを成功させる秘訣
── 最後に、IT業界でエンジニア向けのプロモーションに悩まれている担当者の方々へ向けて、アドバイスをお願いします。
吉田： 「エンジニアのことをきちんと理解すること」に尽きます。エンジニアの皆さんが今何に興味を持ち、何を必要としているのか、そのニーズを深く理解しようと努める姿勢がすべての出発点になります。
エンジニアの心を動かすのは、企業側の巧みな宣伝文句ではなく、「同じエンジニアのリアルな言葉」です。今回のアドベントカレンダーのように、エンジニア自身が自らの言葉で語ってくれる環境やテーマを用意し、第三者の声を引き出すアプローチが成功の鍵になります。
── コミュニティの力を借りてメッセージを広げていくアプローチですね。
吉田： はい。そしてもう一つ重要な視点が、エンジニア界隈に根付いている「アウトプット文化」への理解です。日々の業務だけをこなしていると、どうしても「その会社の中のいちエンジニア」に留まってしまいます。しかし、現場で学んだノウハウをQiitaなどの場で積極的に発信し共有していくことは、業界全体への社会貢献であり、同時に「社外でも通用するエンジニア」として自身の価値を高めることにつながります。
マーケティング担当者は、単に自社のサービスを売り込むことだけを考えるのではなく、エンジニアたちが自身の経験をアウトプットしやすくなる舞台やきっかけを提供する。そうやってエンジニアのアウトプット文化を支援していくスタンスが、巡り巡って良質なコミュニティ形成や、自社への深い共感へとつながっていくと思います。
編集後記
今回のインタビューで印象に残ったのは、生成AIが普及する今だからこそ「基礎技術」が重要であるということです。吉田さんの「時代に左右されない『守るべき学ぶ順番』がある」という言葉は、初学者からシニアエンジニアまで、学ぶことへの指針になると思いました。
また、マーケティング視点についても「自社の魅力を伝える」発信者主体から、「エンジニア自身が語りたくなる舞台を作る」支援者主体へのシフトです。短期的な数値を追わず、失敗談を資産としてコミュニティと共に成長する。LPI-Japan様のその誠実な姿勢こそが、最も力強いマーケティングになるのだと感じる対談でした。
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